● Servicios Facil Plus

Implementar no
debería doler.

Sistematización, asesoría y soporte real — antes, durante y después de activar su sistema. Nunca lo dejamos solo con el manual.

Más Fácil... Imposible

Ticket de soporte#048
MóduloFacturación
PrioridadAlta
EstadoPendiente

Resuelto por Facil Plus

PasoDetalleTiempo
AsignadoMesa de ayuda1 min
RespuestaChat directo8 min
CierreConfirmado
Soporte real, no un botAsesoría antes de invertirImplementación guiada, paso a pasoUn equipo, no un ticket perdido Soporte real, no un botAsesoría antes de invertirImplementación guiada, paso a pasoUn equipo, no un ticket perdido
Qué hacemos

Todo lo que necesita,
en un solo lugar.

Toque cada tarjeta para ver el detalle.

🧩

Sistematización

Ordenamos procesos y datos de su empresa antes de que el software entre a jugar.

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Incluye

Diagnóstico de procesos, mapa de datos y plan de implementación, antes de tocar una sola pantalla.

🧭

Asesoría antes de invertir

Le decimos con números si esto le conviene, antes de que gaste un peso.

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Incluye

Análisis honesto de costo-beneficio con sus datos reales. Sin letra menuda.

🛠️

Aplicaciones a la medida

Su negocio no es como el del vecino. Su sistema tampoco debería serlo.

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Incluye

Módulos y flujos ajustados a cómo trabaja usted, no al revés.

🎧

Help Desk

¿Se le cayó el sistema a media venta? Ahí estamos.

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Incluye

Mesa de ayuda dedicada a resolver lo urgente, rápido y sin vueltas.

📋

Service Desk

Un solo canal para pedir, reportar y hacer seguimiento — sin perderse en el camino.

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Incluye

Todos sus casos en un solo lugar, con trazabilidad real de principio a fin.

🖥️

Servicios IT

Servidores, mantenimiento, outsourcing — el lado técnico que no quiere pensar.

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Incluye

Administración de servidores, mantenimiento preventivo y soporte outsourcing, todo con un mismo aliado.

Cómo trabajamos

Un proceso, no
una improvisación.

Cuatro pasos, siempre en ese orden. Nada de saltarse la mitad.

🏗️

Arquitectura de software

Diseñamos la estructura antes de escribir una sola línea — así no se improvisa después.

85%
🎨

Diseño y construcción

Se construye el sistema con lo acordado, ni más ni menos.

95%
🧪

Prueba y puesta en marcha

Se prueba con datos reales antes de que su equipo dependa de esto.

75%
🚀

Implementación y soporte

Vamos con usted hasta que el equipo lo use solo, sin miedo.

95%
Números reales

No prometemos.
Medimos.

Cifras de nuestra operación real, no de marketing.

0
Integraciones con otras apps
0
Soluciones implementadas
0
Mejoras entregadas al producto
0
Negocios usando Facil Plus
Soporte

Aquí estamos cuando
usted nos necesita.

Soporte real, con personas reales, todos los días de la semana — incluyendo domingos y festivos. Porque los negocios no paran, y nosotros tampoco.

📅
Lunes a Sábado
7:30am
— 7:00pm
Atención completa para todos los usuarios de Facil Plus.
🗓️
Domingos y Festivos
9:00am
— 4:00pm
Casos especiales únicamente. Porque a veces no puede esperar.
💬
WhatsApp directo
Escríbanos cuando quiera. Le respondemos dentro del horario de soporte, tan pronto como sea posible.

Alcance del soporte: nuestro equipo está orientado al uso de las aplicaciones y al acceso a la plataforma Facil Plus. La información contenida en el sistema es responsabilidad de los usuarios de cada empresa.

¿Seguimos evaluando
a ciegas?

Cuéntenos qué necesita su negocio y armamos el plan — sin letra menuda.

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